Боли в виртуальном животе учат медиков общению с пациентами

Виртуальная пациентка Диана (слева) и виртуальный же доктор Вик ожидают приёма у реального, но будущего медика (изображение с сайта cise.ufl.edu).

Молодой медик смотрит на стену. «Скажите мне, что вас беспокоит?», — спрашивает. И узнаёт, что причина беспокойства — боли в животе. Почему он разговаривает со стеной? Быть может, этот медик сдурел, и ему самому нужна медицинская помощь?

А вот и нет. Задавая вопросы стене, этот человек обучается, приобретает необходимые коммуникативные навыки. К тому же на стене есть, с кем разговаривать и на что посмотреть.

На стену спроецирована 19-летняя девушка в натуральную величину. Этакая Лара Крофт, только с болями в животе. Она – виртуальная пациентка, с помощью которой студенты учатся терпеливо, с толком и расстановкой расспрашивать пациентов реальных об их болячках.

Вообще-то, такого рода учёбу принято проводить с живыми людьми, так называемыми «стандартизированными пациентами» – нанятыми специально для этого дела актёрами.

Традиционный способ: боли в животе симулирует девушка-актёр (фото с сайта cise.ufl.edu).

Они разыгрывают из себя страдальцев, а студенты под присмотром преподавателей должны выяснять со слов симулянтов причину их мучений и ставить диагноз.

Однако с актёрами имеются проблемы. Мало того, что они порой недостоверно играют свои роли, так их ещё нужно обучать: объяснять, как себя вести в соответствии с теми или иными симптомами заболеваний, о чём говорить, о чём нет. И так далее.

Соответственно, нужны актёры разного возраста и внешности. К каждой болезни им нужно подготовить подробную инструкцию… В общем, всё это долго и дорого.

При этом студентов только в одном университете сотни, актёров на всех не напасёшься. С виртуальной пациенткой должно быть попроще.

Диана держится за правый бок. Там у неё болит. Нужно выяснить — что (фото с сайта cise.ufl.edu).

Итак, девушку с больным животом зовут Диана. DIANA — это аббревиатура от «DIgital ANimated Avatar» («Цифровое анимированное олицетворение» — pdf-документ на восьми страницах).

Создали виртуальную Диану на кафедре информатики и инженерии университета Флориды (CISE). Руководит проектом доцент Бенджамин Лок (Benjamin Lok).

С апреля 2004 года его группа пытается применить технологию виртуальной реальности для улучшения коммуникаций между доктором и его пациентами.

В целом система (стоимостью около $10 тысяч) состоит из двух объединённых в сеть компьютеров, одного Tablet-PC, проектора, двух вебкамер, наушников и микрофона.

Работает это так. На стену проецируется трёхмерный кабинет доктора, в котором помимо Дианы находится виртуальный инструктор – чернокожий молодой человек. Его зовут Вик (VIC — Virtual Interactive Character).

Пациентка-страдалица всё расскажет. Нужно только правильно её расспросить (изображение с сайта cise.ufl.edu).

Студент в наушниках усаживается напротив стены с Tablet-PC на коленях (чтоб делать заметки в цифровом блокноте). И, собственно, начинает виртуальный приём пациентки: на что жалуетесь, где болит, что, как давно это у вас и так далее.

Диана со страдальческим лицом держится за правый бок и, вроде как, рассказывает. Направляет беседу в случае чего тот самый виртуальный инструктор.

В ходе этого «интервью» студенту позволяется двигаться: указывать руками, качать головой и, конечно же, доверительно разглядывать пациентку — все эти движения, как и направление взгляда, фиксируют вебкамеры, а потом обрабатывает компьютер.

Такой контроль необходим для того, чтобы узнать, смотрел ли медик пациентке в глаза (и вообще, на что смотрел – туда ли?), какие использовал жесты – это важные вещи для приобретения правильных коммуникативных навыков.

Нет, Диане не поплохело. Зелёными точками обозначено направление взгляда студента за всё время приёма. Главным образом он смотрел на голову пациентки, а значит — поддерживал с ней адекватный контакт (изображение с сайта cise.ufl.edu).

По окончании приёма уже реальные инструкторы анализируют, как всё было, и ставят за беседу с больной студентам оценки.

Саму Диану, кстати сказать, тоже оценивают. По результатам первых испытаний, прошедших в августе 2004 года (реализм системы тогда проверяли семеро студентов), DIANA получила кол — единицу по 10-бальной шкале.

К декабрю, после ряда усовершенствований, средняя оценка Дианы была уже 7,2 балла — почти такая же, как у живых актёров. Обычно они набирают 7,4-7,5.

Бенджамин Лок находит эти результаты многообещающими, но признаёт, что заменить собой актёров DIANA пока не способна.

Она может смотреть в лицо собеседника, когда с нею говорят, опускать глаза в пол при возникновении паузы, протягивать ладонь для рукопожатия и изображать массу других приятных мелочей.

Студентка тыкает в живот Дианы пальцем и спрашивает: «А так больно?» (фото с сайта cise.ufl.edu).

Но огромное количество других нюансов, которые могут обеспечить доктора информацией, системе недоступно:

«Существует очень много вещей, которые делаем мы с вами, когда разговариваем, — объясняет Лок. — Я, к примеру, по вашему взгляду могу сказать, сосредоточились ли вы на моих проблемах, слушаете ли вы меня. Ваши жесты, выражение лица, положение тела — этого компьютер сделать не может, но мы работаем над этим».

В то же время руководитель проекта рассказал о случаях, когда студенты просят прощения у Дианы и выражают ей сочувствие по поводу боли, которую она моделирует.

Лок признаёт, что в этих соболезнованиях никакого смысла нет, но подчёркивает: налицо признаки того, что границы реальности и виртуальности размываются. А это уже кое-что.



Пентагон заказал инженерам робота-хирурга для поля боя

29 марта 2005

Биологи раскрыли первое оружие СПИДа

29 марта 2005

Волосы могут быть источником стволовых клеток

29 марта 2005

Медики намерены покорить Эверест, чтобы спасти умирающих больных

18 марта 2005

Солярии угрожают здоровью несовершеннолетних

17 марта 2005